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Themen

FAQ

Zum Haus

Ist das Hotel Regina Maris ein Adults-only-Hotel?
Das Hotel Regina Maris ist auf erwachsene Gäste ausgerichtet. Es gibt kein formelles Altersverbot, aber auch keine Kinderanimation, keinen Spielbereich und kein Familienprogramm. Wer einen Urlaub mit Kindern plant, findet in Norddeich besser passende Häuser, zum Beispiel das befreundete Hotel Deichkrone, mit dem wir kooperieren und das sich explizit an Familien richtet.
Wie viele Zimmer hat das Hotel Regina Maris?
Das Hotel Regina Maris hat 60 Zimmer in sechs Kategorien: Doppelzimmer Ostseite, Doppelzimmer Westseite, Meerblick-Doppelzimmer, Juniorsuite, Wellness-Suite und Suite Westseite. Einzelzimmer gibt es innerhalb der verschiedenen Kategorien.
Wie viele Sterne hat das Hotel Regina Maris?
Das Regina Maris ist ein Vier-Sterne-Hotel.
Ist das Hotel ganzjährig geöffnet?
Ja, das Hotel Regina Maris ist ganzjährig geöffnet. Gerade die Nebensaison, also Herbst, Winter und Frühjahr, gilt bei vielen Stammgästen als die stärkere Zeit. Dann ist Norddeich ruhiger, und das Wattenmeer hat die Küste fast für sich.
Verfügt das Haus über WLAN?
Ja, in Lobby, Restaurant und allen Hotelzimmern steht kostenfreies WLAN zur Verfügung.
Darf im Hotel Regina Maris geraucht werden?
Alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer. In den meisten Zimmern ist das Rauchen auf dem Balkon oder der Terrasse möglich. In den Restaurants und der Hotellobby wird nicht geraucht. Für Raucher gibt es die Fumaris, eine klimatisierte Raucherlounge mit Spirituosen, Zigarren und Lektüre.
Gibt es barrierefreie Zimmer?

Das Haus verfügt teilweise über eine barrierefreundliche Ausstattung, auch das Restaurant ist barrierefreundlich erreichbar. Details stehen auf der Seite zur Barrierefreiheit. Welche individuellen Anforderungen sich im Einzelfall erfüllen lassen, klärt die Rezeption gern im persönlichen Gespräch.

Sind Hunde im Hotel Regina Maris erlaubt?
Hunde können leider nicht mit ins Hotel gebracht werden. Auf Wunsch empfehlen wir gern Ferienwohnungen in der Umgebung oder eine gute Hundepension in der Region.

Zur Anreise

Wie komme ich mit der Bahn zum Hotel Regina Maris?
Direkte Bahnverbindungen aus Hannover, Bremen, dem Ruhrgebiet und weiteren Städten führen bis Norddeich-Mole, dem Endbahnhof der Strecke. Auch der Bahnhof Norden ist in wenigen Minuten erreichbar. Das Hotel bietet einen kostenfreien Shuttle-Service vom und zum Bahnhof an. Bitte Ankunfts- und Abreisezeit vorab der Rezeption mitteilen.
Ist eine Abholung vom Bahnhof möglich?
Eine Abholung vom Bahnhof ist je nach Kapazität möglich. Sollte eine Abholung nicht möglich sein, rufen wir Ihnen gerne ein Taxi. Die Taxikosten sind vom Gast selbst zu tragen. Bitte informieren Sie die Rezeption vorab über Ihre Ankunfts- oder Abfahrtszeit.
Gibt es am Hotel Regina Maris Parkplätze?
Ja, am Hotel stehen eigene Stellplätze direkt am Haus zur Verfügung. Bei vielen Buchungspaketen ist das Parken kostenfrei enthalten, im Standardtarif fällt eine Parkgebühr an.
Was kostet das Parken am Hotel Regina Maris?
Die Parkgebühr beträgt 6,50 Euro pro PKW und Tag. In ausgewählten Paketen ist das Parken bereits inklusive.
Gibt es eine E-Ladesäule am Hotel?
Ja, am Hotel Regina Maris gibt es zwei Ladepunkte mit je 11 kW Leistung und Standardstecker (Typ 2). Die Freischaltung erfolgt über eine hauseigene Ladekarte, die an der Rezeption ausgegeben wird.
Wo ist der nächste Flughafen?
Der nächste internationale Flughafen ist Bremen (rund 140 Kilometer, etwa zwei Stunden mit dem Auto oder der Bahn). Der Flughafen Groningen-Eelde in den Niederlanden liegt mit rund 80 Kilometern näher, hat aber ein eingeschränkteres Streckennetz. Hamburg ist rund 210 Kilometer entfernt.

Zum Aufenthalt

Wann ist Check-in und wann Check-out im Hotel Regina Maris?
Der Check-in ist ab 15:00 Uhr. Das Zimmer sollte am Abreisetag bis 11:00 Uhr geräumt sein.
Ist ein früher Check-in oder später Check-out möglich?
Eine Anreise vor 15:00 Uhr ist jederzeit möglich. Das Hotel bemüht sich, das Zimmer entsprechend früh vorzubereiten. Wenn das Zimmer noch nicht bereit ist, übernimmt die Rezeption gern das Gepäck. Einen Ostfriesentee im Restaurant gibt es derweil auch. Ein späterer Check-out ist auf Anfrage im Einzelfall möglich.
Gibt es auch Möglichkeiten für Alleinreisende?
Ja, das Hotel Regina Maris hat Einzelzimmer in verschiedenen Größen auf der Ost- und Südseite des Hauses. Viele Alleinreisende kommen regelmäßig ins Haus, weil die überschaubare Größe und das persönliche Team das Ankommen erleichtern.
Sind Handtücher und Bademäntel im Zimmer?
Ja, bei der Anreise liegen Handtücher und ein Bademantel im Zimmer bereit. Wer einen Bademantel in einer bestimmten Größe benötigt, gibt das am besten vorab der Rezeption mit. Für den Wellnessbereich steht eine Badetasche mit Saunatüchern zur Verfügung.
Gibt es einen Fön im Zimmer?
Ja, in jedem Zimmer steht im Bad ein Fön bereit.
Gibt es eine Reiserücktrittsversicherung?

Das Hotel Regina Maris kooperiert mit dem Hotelsicherer. Dort lassen sich online eine Reiserücktrittsversicherung sowie weitere Reiseversicherungen direkt abschließen.
Besonderes Extra: Mit der optionalen Schlechtwetterversicherung können sich Gäste sogar verregnete Urlaubstage absichern lassen. Details und Link stellt die Rezeption auf Nachfrage zur Verfügung.

Zum Restaurant und zum Essen

Zu welchen Zeiten hat das Restaurant geöffnet?
Das Frühstücksbüfett ist täglich von 8:00 bis 10:30 Uhr geöffnet. Warme Küche gibt es mittags von 12:00 bis 14:00 Uhr und abends von 18:00 bis 21:30 Uhr. Dazwischen, von 14:00 bis 17:00 Uhr, stehen Kuchen und Torten sowie eine kleine Karte für zwischendurch bereit.
Muss ich einen Tisch im Restaurant reservieren?

Für das Abendessen wird eine Reservierung empfohlen, besonders an Wochenenden und in der Hauptsaison. Tischbuchungen sind direkt online über die Website möglich oder telefonisch über die Rezeption.

Ist das Restaurant auch für Gäste von außerhalb geöffnet?
Ja, das Café-Restaurant Regina Maris ist auch für externe Gäste geöffnet: zum Frühstück, zum Mittagstisch, zur Teetied und zum Abendessen. Besonders in der Hauptsaison empfiehlt sich eine Tischreservierung.
Welche Mahlzeiten sind im Zimmerpreis enthalten?

Im Standardpreis ist das Frühstücksbüfett enthalten, täglich von 8:00 bis 10:30 Uhr.
Abendessen ist als À-la-carte-Pension buchbar, entweder zusätzlich oder als Bestandteil verschiedener Pakete.

Gibt es im Hotel Regina Maris Halbpension?
Statt einer klassischen Halbpension bietet das Haus eine À-la-carte-Pension: Gäste stellen sich ihr 2- oder 3-Gang-Menü aus der aktuellen Speisekarte selbst zusammen oder folgen der Empfehlung des Küchenchefs. Diese Leistung ist in mehreren Buchungspaketen enthalten und lässt sich separat hinzubuchen.
Was beinhaltet die À-la-carte-Pension?
Gäste stellen sich ihr 2- oder 3-Gang-Menü aus der aktuellen Speisekarte selbst zusammen oder folgen der Empfehlung des Küchenchefs. Die À-la-carte-Pension ist in mehreren Buchungspaketen enthalten und lässt sich separat hinzubuchen.
Gibt es im Hotel Regina Maris vegetarische und vegane Gerichte?

Vegetarische Gerichte gehören sowohl mittags als auch abends zum festen Bestandteil der Speisekarte. Auch beim Frühstück ist das Angebot auf vegetarische Gäste ausgerichtet. Vegane Gerichte und andere Sonderwünsche bereitet Küchenchef Mario Müller mit seinem Team auf Anfrage zu, am besten vor der Anreise frühzeitig mitteilen, damit sich die Küche abstimmen kann.

Können Allergien oder Unverträglichkeiten berücksichtigt werden?
Ja, die Küche stellt sich individuell auf Lebensmittelunverträglichkeiten und Allergien ein. Damit alles vorbereitet werden kann, bitten wir um einen kurzen Hinweis vor der Anreise.
Was ist ein Grillabend und wann findet er statt?
Der Grillabend ist ein Sommerformat des Café-Restaurants: von Mitte Mai bis Ende September, jeden Freitag ab 18:00 Uhr. Gegrillt wird draußen, bei gutem Wetter auf der Terrasse mit Blick auf den Deich.

Zu Wellness und Gesundheit

Ist der Wellnessbereich für alle zugänglich oder nur für Hotelgäste?
Der Wellnessbereich Thermaris aqua & sana ist ausschließlich Hotelgästen vorbehalten. Externe Tagesgäste haben keinen Zugang zu Schwimmbad und Sauna.
Ist die Nutzung des Schwimmbads im Zimmerpreis enthalten?
Ja, die Nutzung des Hallenschwimmbads ist für alle Hotelgäste ohne Aufpreis inklusive. Das Bad ist beheizt, 9 mal 6,5 Meter groß, mit Gegenstromanlage ausgestattet und täglich von 7:00 bis 22:00 Uhr geöffnet.
Ist das Schwimmbad beheizt?
Ja, das Hallenbad ist ganzjährig auf 28 Grad Wassertemperatur beheizt.
Wann öffnet die Sauna im Hotel Regina Maris?
Die Saunalandschaft mit finnischer Sauna, Dampfbad und Tecaldarium ist täglich von 14:00 bis 22:00 Uhr in Betrieb.
Wie sind die Öffnungszeiten der Beautyabteilung?
Behandlungen im Thermaris beauty & care werden auf Anfrage vergeben. Die Kosmetikabteilung wird im Haus selbst geführt, Termine sind entsprechend beliebt und oft lange im Voraus ausgebucht. Wer eine bestimmte Behandlung plant, sichert sich den Termin am besten schon vor der Anreise.
Wie buche ich einen Termin für Massage, Physiotherapie oder Kosmetik?

Termine werden auf Anfrage vergeben. Wegen starker Nachfrage wird eine Reservierung vor der Anreise dringend empfohlen. Kontakt über die Rezeption: rezeption@hotel-regina-maris.de oder 04931 / 18 93 0.

Übernimmt meine Krankenkasse die Physiotherapie im Hotel?

Einige gesetzliche und private Krankenkassen beteiligen sich an den Kosten eines privaten Kururlaubs mit physiotherapeutischen Leistungen. Ob und in welcher Höhe eine Kostenbeteiligung möglich ist, klären Gäste am besten direkt mit ihrer Krankenkasse. Die Rezeption hilft bei Fragen zur Dokumentation.

Zu Ort und Umgebung

Wie weit ist es vom Hotel Regina Maris zum Strand?
Das Hotel liegt direkt hinter dem Deich von Norddeich. Zum Strand sind es wenige Schritte über den Deich, je nach Zugang rund 100 Meter.
Wie weit ist es zum Fähranleger nach Norderney und Juist?
Der Fähranleger Norddeich-Mole liegt rund zehn Minuten zu Fuß vom Hotel entfernt. Von dort fahren die Fähren und Katamarane nach Norderney (mehrmals täglich) und nach Juist (tideabhängig). In ausgewählten Paketen ist ein Shuttle zum Fährterminal enthalten.
Wann fahren die Fähren nach Norderney?

Die Fähren nach Norderney fahren deutlich häufiger als zu den anderen ostfriesischen Inseln, mehrmals täglich und weitgehend tideunabhängig. Für einen Tagesausflug ist das Fenster also spontan planbar. Aktuelle Fahrzeiten stehen bei der Reederei Norden-Frisia unter inselfaehre.de/norderney.

Muss ich eine Kurtaxe oder Nordsee-Service-Card zahlen?
In Norden-Norddeich wird eine Kurtaxe erhoben. Die Gebühr wird über das Hotel an die Kurverwaltung weitergegeben und mit der Rechnung abgerechnet. Damit erhalten Gäste die Nordsee-Service-Card, die unter anderem den Strandzugang am DECK und weitere Vergünstigungen beinhaltet.
Was ist das DECK in Norddeich?
Das DECK ist die zwei Kilometer lange Nationalparkpromenade am Strand von Norddeich, eröffnet 2022 nach sieben Jahren Bauzeit. Zum DECK gehören Meeresterrassen, Holzbohlenwege durch die Dünen, ein Dünenlehrpfad und die Entdeckerstation Wattenmeer. Vom Hotel Regina Maris sind es wenige Gehminuten. Ausführlich beschrieben auf unserer Seite zu Norddeich.

Zur Buchung

Wo finde ich aktuelle Preise?

Aktuelle Preise stehen im Online-Buchungssystem des Hotels unter onepagebooking.com/hotel-regina-maris. Alternativ lassen sich Preise telefonisch oder per E-Mail erfragen. Die Rezeption berät individuell, welche Zimmerkategorie und welches Arrangement zum geplanten Aufenthalt passt.

Gibt es einen Mindestaufenthalt?
In der Regel gilt ein Mindestaufenthalt von drei Nächten. In der Nebensaison und bei einzelnen Paketen sind auch kürzere Aufenthalte möglich. Wenn zwischen zwei Buchungen Lücken im Belegungsplan entstehen, lassen sich gelegentlich auch kürzere Aufenthalte einbuchen. Die beste Auskunft dazu gibt es telefonisch an der Rezeption.
Das ist nicht Ihre Frage?

Die Rezeption erreichen Sie telefonisch, per E-Mail oder per WhatsApp. Persönliche Auskunft ist oft schneller als jede FAQ.